根据国家统计局《2015年国民经济和社会发展统计公报》,2015年中国13.74亿人口中,60岁及以上的老人2.22亿人,占总人口比例为16.1%;65岁及以上人口数为1.43亿人,占比10.5%。中国已进入老龄化社会,老年人口比例的增加也催生了老年游的火爆。
驴妈妈大数据显示,虽然80后、90后是旅游市场的主力军,老年游的群体也在不断壮大,60-70岁之间是老年游的主要人群,而70岁以上的老年游客占总体老年游群体的20%。
“新三年旧三年缝缝补补又三年”,以往老年人都过过物质贫乏的苦日子,在花钱上非常节俭;对旅游消费的价格也很敏感,价格低、性价比高的产品最受欢迎,也使得不少老年人落入“乱加价”、“强制购物”的陷阱。
因此,近年来专门为老年人群体定制的个性化旅游产品将迎来春天。如何选择老年人喜欢的旅游目的地、旅游景点,安排适合老年人的旅游活动,创新旅游产品,是旅行社的必备功课。
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总体还不错,清静幽雅
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入住满房,客房服务很忙碌可以理解。但晚上九点多打电话要求送两瓶水,30分钟内送到要求不高吧?但到10点和10点50分别打了两次电话催,最后11点才送到。如果人手不够,为什么没有应急措施呢?住过那么多家喜来登,这个情况是第一次碰到……