收购、整合、私有化成为携程集团抢占在线旅游制高点的系列手法,携程由此将此前的三足鼎立化为一家独大。而收并之后,携程集团式作战以及对行业聚焦点的影响成为核心。
不过,携程集团面临的不只是去哪儿网的盈利压力和上市压力,航空领域、度假领域等均是携程集团亟须做出进一步安排和布局的地方。携程集团的业务主要集中在机票、酒店、度假三大方面,携程、去哪儿网、艺龙三方分工。其中在酒店方面,携程、去哪儿网、艺龙有较为明确的分工,同时三方在资源、流量等方面进行协同,比如艺龙近日入驻微信钱包,该流量入口除了有艺龙的酒店产品外,还可将度假产品导至携程;此外携程主打中高端酒店,去哪儿网则发力二三线城市的中低端酒店市场。
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总体还不错,清静幽雅
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入住满房,客房服务很忙碌可以理解。但晚上九点多打电话要求送两瓶水,30分钟内送到要求不高吧?但到10点和10点50分别打了两次电话催,最后11点才送到。如果人手不够,为什么没有应急措施呢?住过那么多家喜来登,这个情况是第一次碰到……